POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych jest Dominika Karbowiak, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Domi Harmony.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: - e-mail: kontakt@domiharmony.pl - telefon: 530 405 280
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych - we wszystkich sprawach dotyczących danych możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem.
2. Jakie dane zbieramy i po co
2.1. Rezerwacja wizyty
Zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany zabieg i termin, a przy wizycie z dojazdem - adres wykonania zabiegu.
Po co: żeby zarezerwować i potwierdzić wizytę, przypomnieć o niej i skontaktować się w razie zmiany.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Jak długo: 3 lata od ostatniej wizyty.
2.2. Kontakt mailowy, telefoniczny i przez formularz
Zbieramy: dane, które sama podasz w wiadomości - zwykle imię i dane kontaktowe.
Po co: żeby odpowiedzieć na pytanie.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak długo: rok od zakończenia korespondencji, chyba że doszło do rezerwacji - wtedy zgodnie z pkt 2.1.
2.3. Płatności
Zbieramy: imię i nazwisko, kwotę, datę wpłaty oraz tytuł wpłaty zawierający termin wizyty.
Po co: żeby powiązać wpłatę z rezerwacją, rozliczyć usługę i prowadzić ewidencję sprzedaży.
Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Jak długo: przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
2.4. Ankieta zdrowotna
Zbieramy: informacje o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i zabiegach mających wpływ na bezpieczeństwo masażu.
Po co: żeby ocenić przeciwwskazania i bezpiecznie wykonać zabieg.
Podstawa prawna: Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Jak długo: 3 lata od ostatniej wizyty.
Ważne: ankietę wypełniasz na papierze, w gabinecie. Nie zbieramy żadnych informacji o zdrowiu przez stronę internetową ani przez formularz rezerwacji.
2.5. Wizerunek
Zbieramy: zdjęcia przed zabiegiem i po nim - wyłącznie za Twoją odrębną, dobrowolną zgodą.
Po co: prezentacja efektów na stronie i w mediach społecznościowych.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Jak długo: do momentu wycofania zgody.
Zgoda na wizerunek jest całkowicie dobrowolna i nie jest warunkiem wykonania zabiegu. Możesz jej odmówić bez żadnych konsekwencji.
3. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
- bez imienia i danych kontaktowych nie zarezerwujemy wizyty,
- bez wypełnienia ankiety zdrowotnej nie wykonamy zabiegu, ponieważ nie moglibyśmy ocenić przeciwwskazań,
- bez adresu nie zrealizujemy wizyty z dojazdem.
Zgody na wizerunek i na kontakt marketingowy są w pełni dobrowolne.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych.
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystamy przy prowadzeniu gabinetu:
| Kto | W jakim zakresie |
|---|---|
| Dostawca hostingu i poczty (OVH) | przechowywanie korespondencji |
| Dostawca systemu rezerwacji | dane rezerwacji i kalendarz |
| Dostawca poczty i kalendarza (Google) | kalendarz wizyt, korespondencja |
| Bank | realizacja i księgowanie płatności |
Z każdym z tych podmiotów łączy nas umowa powierzenia przetwarzania danych albo przetwarzają one dane na podstawie własnych obowiązków prawnych.
Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Część usługodawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w każdej chwili - wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@domiharmony.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca.
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
6. Cookies i statystyki
Strona domiharmony.pl używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania. Nie wymagają one Twojej zgody.
Jeżeli w przyszłości uruchomimy narzędzia analityczne lub marketingowe, przed ich włączeniem pojawi się osobne zapytanie o zgodę, a niniejsza polityka zostanie zaktualizowana.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.
7. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane w sposób odpowiedni do ich charakteru:
- dokumentacja papierowa, w tym ankiety zdrowotne, przechowywana jest w zamkniętym miejscu, do którego dostęp ma wyłącznie administrator,
- konta elektroniczne zabezpieczone są hasłami i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym,
- dane o zdrowiu nie są przesyłane drogą elektroniczną.
Nigdy nie prosimy o podanie danych karty płatniczej - ani na stronie, ani telefonicznie, ani w wiadomości. Wszystkie wiadomości z danymi do płatności wysyłamy wyłącznie z adresu kontakt@domiharmony.pl.
8. Automatyczne decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę, na przykład po uruchomieniu nowych narzędzi na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na domiharmony.pl, wraz z datą obowiązywania.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych napisz na kontakt@domiharmony.pl.